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關于售后

買深菱冷卻塔享廠家售后服務
 
根據東莞市深菱冷暖科技有限公司推出“深菱冷卻塔”售后服務政策,客戶可享受相應的售后保修服務,只要您使用的是東莞市深菱冷暖科技有限公司生產的冷卻塔,任何地區、任何時間生產的產品,東莞市深菱冷暖科技有限公司都將為您提供設備的保養與售后服務。

售后維修所需提供資料如下:

  • 購買冷卻塔的合同-用于分析使用時間及易損件預備更換使用,方便保養設備時做出正確判斷。
  • 選型資料或方案-由于每個項目的生產型號不同,可能涉及到非標羨慕,導致部分配件無法通用的情況,在維修前提供所購買的深菱公司生產的冷卻塔產品具體技術資料(一般購買時廠家隨合同一起發出)便于售后維修人員能夠攜帶正確的配件進行維修工作,避免產生額外的費用。
  • 損壞的配件圖片-根據冷卻塔用戶提供的圖片與購買的時的選型資料,準確判斷所需部件型號,在無需售后人員現場處理的情況下,可快遞至用戶處進行自行更換處理。以上所需要資料可通用于閉式冷卻塔與開式冷卻塔產品。

風機總成部分異常與更換

風機總成部分包括:風葉、扇心、驅動馬達、支撐架四個部分組成,由于長時間運行而導致故障的發生屬正?,F象,更換是需要注意一下幾點:第一點:更換風葉注意風葉旋轉直徑尺寸,提供風葉扇心口徑尺寸。以上2個參數必須提供否則可能出現無法安裝的情況。 ; 第二點:馬達應用有防水防爆級別要求,同時也有轉速與功耗的要求。維修更換時需要注意所選的馬達軸頸尺寸是否符合風扇扇心尺寸,新電機能否與原有支架孔位相符??偨Y:更換維修風機總成部分提供如下:扇葉尺寸、扇心口徑尺寸、馬達防水級別、馬達功率與轉速、馬達軸頸尺寸以及支架孔位。

熱交換填料與布水器部分

冷卻塔填料需要定期進行清理,正常使用年限在5-8年,在更換填料是需要注意一下幾點: 第一點:冷卻塔內部支撐結構是否穩固,如腐蝕強烈的情況下需要小心施工避免工傷。第二點:冷卻塔填料有高矮尺寸搭配,在拆解后需要標記好相應尺寸,正確購買填料。第三點:冷卻塔布水轉頭有4孔與6孔之分,并有尺寸限制,如不能判斷轉頭尺寸請咨詢深菱業務人員或技術人員。




 

管道增壓泵部分

一聽主要體現在管道增壓泵噪音部分,由于長時間運行出現軸承耗損情況,嚴重可燒機。二看主要體現在泵體是否漏水,冷卻塔內部水量是否足夠,判斷水泵的流量、轉速及密封性能。 三聞主要體現在是否有燒焦味道出現,如有則盡快停機避免燒毀,并與廠家溝通檢修。 總結:更換維修管道增壓泵或噴淋泵部分提供資料如下:基本故障描述(看聽聞)體現的狀態,提供水泵型號包括流量、揚程、功耗、水泵品牌四項資料可及時處理響應故障。

冷卻塔內部管道部分

無論是閉式冷卻塔還是開始冷卻塔內部都有送水管道與布水管道,由于老化或水溫的變換而使得內部管道斷裂的情況時有發生,此時必須提供所用塔型基礎技術資料或購買時廠家提供的技術方案,以便于維修時廠家能夠提供準確尺寸的配件。



 

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